Perguntas frequentes

Como posso solicitar a marcação de assento do meu voo?

Você pode acessar o Web Check-in do Decolar (http://www.decolar.com/contents/webcheckin) e efetuar a marcação de assento. Se preferir, entre em contato conosco: 4003-9444.

Como posso fazer uma solicitação especial à companhia aérea (Ex: cadeira de rodas, comidas especiais, etc.)?

Acessando o Meu Decolar poderá fazer solicitações especiais à companhia aérea: Ex: cadeira de rodas, comidas especiais, etc

Como posso fazer uma solicitação especial ao hotel (ex: camas extras, apartamentos conjugados, etc)?

Acessando o Meu Decolar poderá fazer solicitações especiais ao hotel. Ex: camas extras, apartamentos conjugados, estacionamento, micro-ondas, ar condicionado, etc. Sua solicitação será enviada ao hotel que dependerá da disponibilidade do mesmo no momento de sua entrada, portanto não é garantia do Decolar.com que sua solicitação será atendida pelo hotel.

Como posso fazer uma solicitação especial à companhia marítima (Ex: cadeira de rodas, comidas especiais, etc.)?

Os pedidos especiais poderão ser feitos através do departamento de SAC.